Сети фастфуда и стрит-фуда
Шаверма, донеры, плов, бургеры, вок, кофе навынос. От 30 собственных точек или от 100 вместе с франшизой.
Кассир берет наличные, не выдает чек и удаляет позиции из заказа. Мы сверяем журнал кассы с видео и звуком и присылаем доказательство по каждому найденному случаю.
Подключить бесплатную неделюШаверма, донеры, плов, бургеры, вок, кофе навынос. От 30 собственных точек или от 100 вместе с франшизой.
Нужна камера, которая видит кассу и гостя. Подключаемся к вашей кассовой системе, на точке ничего не ставим.
Не подойдет, если больше 60% заказов уходит в доставку или оплачивается в приложении и на сайте.
Деньги уходят мимо кассы чаще всего на заказах, оплаченных наличными. Схемы простые, но в отчетах их не видно.
Гость платит наличными и получает заказ без чека. Потом позиции удаляют из заказа, и деньги остаются у кассира.
Заказ пробили, деньги взяли, а после ухода гостя чек отменили или провели возврат. В отчете это похоже на ошибку.
Шаверму, плов или бургер собирают из сырья под заказ, поэтому продажа без чека не видна в остатках.
Журнал кассы показывает, что операция была, но не говорит, кража это или ошибка. Ответ дает запись: видео и звук у кассы в те же секунды.
В журнале кассы: позиции удалены из заказа, время удаления. Похоже на обычную ошибку ввода.
По видео и звуку: гость заплатил наличными и ушел с едой, а чек ему не выдали.
В журнале кассы: чек отменен или проведен возврат через несколько минут после продажи.
По видео и звуку: гостя у кассы уже нет, заказ он не возвращал.
В журнале кассы: заказ открыли и удалили через несколько секунд.
По видео и звуку: гостю сказали «ждать от десяти минут» или «нет размена», и он ушел без покупки.
Каждые несколько минут сервис забирает из кассы подозрительные операции: удаление позиций из заказа, отмену чека, возврат.
По каждой операции берет короткий отрезок записи с камеры над кассой.
ИИ проверяет, был ли у кассы гость, платил ли он наличными, выдан ли чек, ушел ли гость до удаления. Отдельным проходом ищет невинное объяснение: ошибку ввода, замену заказа, доставку.
Если объяснения нет, в Telegram и CRM приходит карточка-доказательство. Решение по сотруднику принимаете вы.
По каждому подтвержденному случаю приходит карточка: хронология по секундам, кадры, чек, сумма и кассир по смене. С ней можно поговорить с сотрудником и принять решение на следующий день.
Заказ № 57: шаверма в лаваше и морс
| Время | Источник | Что происходит |
|---|---|---|
| 14:04:52 | видео | Гость подходит к кассе |
| 14:05:10 | iiko | Открыт заказ № 57: «Шаверма в лаваше» 290 ₽, «Морс» 120 ₽ |
| 14:05:15-14:05:50 | видео | Гость платит наличными, кассир открывает ящик и отдает сдачу |
| 14:05:56 | видео | Гость уходит с заказом, чек ему не выдан |
| 14:08:03 | iiko | Обе позиции заказа № 57 удалены как неотпечатанные, гостя у кассы нет |
«Удаление неотпечатанных позиций» значит, что чек по заказу не печатался и деньги через кассу не проводились. В журнале iiko видно только удаление, а то, что гость заплатил, видно по видео.
Предлагает ли кассир дополнительную позицию и бонусную карту: по звуку разговора у кассы.
Например, работа с кассой и деньгами в перчатках для готовки.
По записи видно, кто прав: кассир или гость, который пришел с претензией.
Ошибки ввода, замена заказа, доставка: видно, что проверено всё, а не выборка.
Продажа без чека почти не видна в остатках, поэтому такого кассира находят через недели, если находят вообще. С контролем кассы карточка приходит по каждому случаю, и решение можно принять на следующий день. Поставьте свои цифры: сколько заказов в день уходит мимо кассы и какой у вас средний чек.
В тех же записях иногда видно гостей, которые подошли к кассе и ушли без покупки. Если причина повторяется на нескольких точках, ее решают сразу на всю сеть.
Гостю с крупной купюрой отказывают, потому что на кассе нет сдачи. Если так на многих точках, размен выдают на всю сеть.
Кассир просит подождать 15 минут из-за «пересменки», и гость уходит к соседям.
«Мясо не готово», «нет помидоров»: гость не ждет и уходит без покупки.
Заказ готовят дольше нормы, и часть гостей уходит, не дождавшись.
Калькулятор выше показывает потери на одном кассире. По всей сети надежнее смотреть на метрики, которые вы проверяете сами.
Выручка сети обычно ровная, поэтому рост доли наличных после подключения показывает, сколько раньше уходило мимо кассы. Эту цифру вы проверяете по своим отчетам.
Решение по кассиру принимают на следующий день. Это особенно важно на удаленных точках, где сотрудника трудно заменить.
Сотрудники узнают о решениях друг от друга, и воровать перестают и на соседних точках. В отдельной карточке этого не видно, но может проявиться в выручке сети.
Работаем с камерами, которые уже установлены над кассой. Марка камер и регистратора значения не имеет, монтаж не нужен.
Подключаемся к кассовой системе по учетной записи с правами только на чтение и забираем журнал операций.
Подключаемся по VPN к регистратору, который уже установлен на точке. Через него видео поступает на сервер Unistory, где его обрабатывает сервис.
Unistory — AI-интегратор, у нас больше 100 проектов с ИИ и компьютерным зрением. Контроль кассы подключаем по подписке за точку на ваших камерах, без лицензий на кассу и оборудования на точке. Уведомления о подтвержденных случаях получают управляющая компания и управляющие точек, а сводная аналитика по всей сети собрана в веб-сервисе.
Фиксирует все удаления подряд, в том числе ошибки ввода. Проверить каждое вручную нереально.
С контролем кассы: ошибки ввода, замены и доставки отсеиваются, к вам приходят только подозрительные случаи.
Сотрудник безопасности выгружает записи и смотрит выборочно. Это часы работы на одну точку.
С контролем кассы: проверяется каждая смена на каждой подключенной точке, итоги по сети видны в веб-сервисе.
Система показывает все подозрительные операции, а не кражи, и каждый ролик смотрит ваш сотрудник. В сети из нескольких десятков точек это сотни роликов в день. Нужна лицензия на каждую кассу и сервер на точке.
С контролем кассы: приходят только подтвержденные случаи с роликом и чеком. Лицензий и оборудования на точке не нужно.
Цена растет с числом камер и модулей. Кассовые модули работают правилами над операциями кассы и видео не анализируют.
С контролем кассы: подписка за точку, число камер на цену не влияет. Каждая операция проверяется по видео.
номинаций за ИИ-проекты в индустриальных рейтингах за 2025 год
Нет. Сервис работает с камерами, которые уже установлены над кассой, марка камер и регистратора значения не имеет. Для подключения нужен доступ к регистратору по VPN, оборудование на точке не устанавливаем.
Подключаемся к любой кассовой системе, из которой можно получить журнал операций. Для этого нужна учетная запись с правами только на чтение.
Звук и видео помогают понять, что происходило у кассы: был ли гость, платил ли он наличными, выдали ли чек. На бесплатной неделе мы проверяем, хватает ли качества записи на ваших точках, и говорим об этом до подписки.
Видео обрабатывается на сервере Unistory. Руководителю приходят ролики только по подтвержденным случаям.
Решение по сотруднику принимаете вы. Карточка содержит ролик, кадры, чек, время, сумму и кассира по смене: этого достаточно, чтобы показать сотруднику факт, выслушать объяснение и решить, что делать дальше.
Сети общепита подключаем бесплатно на неделю до трех точек. Если результат устраивает, дальше работаем по ежемесячной подписке за точку.
Оплата - подписка за точку в месяц, без разовых лицензий на кассу и без оборудования на точке. Стоимость зависит от числа точек, ее называем после бесплатной недели.
Нет. Сервис работает от операций в кассе: удаления позиций, отмены чека, возврата. Если кассир не пробил заказ совсем, следа в кассе нет.

Схемы воровства кассиров и персонала в кафе и ресторанах, признаки в отчетах кассы, способы проверки и порядок действий, если сотрудника поймали.

Как сети общепита проверять допродажи на кассе, чистоту и дисциплину в каждой смене и сколько стоят разные способы контроля.

Что такое видеоаналитика, как она работает, какие функции есть у систем, сколько стоит подключение и где видеоаналитику применяют в бизнесе.

Можно ли записывать сотрудников на камеру и микрофон, нужно ли их согласие, какие документы оформить и как законно использовать записи.